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개인정보보호정책

시행일 : 2019-03-18

■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입 시 : 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이메일, 14세 미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
- 서비스 신청 시 : 주소, 결제 정보
o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스 이용 기록, 로그, 쿠키, IP, 결제 기록, 불량 이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
나. 수집 방법
- 홈페이지, 서면 양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송 요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집툴을 통한 수집


■ 개인정보의 수집 및 이용 목적
수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인인증 및 금융서비스
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 공지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


■ 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량 회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁 해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여 이용 계약 해지일로부터 1년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.
나. 관련법령에 의한 정보 보유 사유
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원의 정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존 기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존 기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 이유: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
- 보존 기간 : 3년
o 로그 기록
- 보존 이유 : 「통신비밀보호법」
- 보존 기간 : 3개월


■ 개인정보의 파기 절차 및 방법
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기 절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기 방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 개인정보의 제공
원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
o 이용자가 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 수집한 개인정보의 위탁
서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
o 위탁 대상자 : 택배사
o 위탁 업무 내용 : 택배사 위탁 내용
o 위탁 대상자 : PG사
o 위탁 업무 내용 : PG사 위탁 내용


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
o 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 "개인정보 변경"(또는 "회원정보 수정" 등)을 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거친 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
o 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간"에 명시된 바에 따라 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


■ 개인정보 자동 수집툴의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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o 쿠키 등 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수의 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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o 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보에 관한 민원 서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보보호책임자
- 성명: 정재훈
- 소속: 개인정보보호팀
- 이메일: designequal@naver.com
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고 사항에 대해 신속하고 친절한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
o 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) : 국번 없이 118
o 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr) : 1833-6972
o 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr) : 지역번호 + 1301
o 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr) : 국번 없이 182



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